Quatre endroits, un seul assistant
Le même moteur répond partout, avec la même étape de confirmation à chaque fois.
| Emplacement | De quoi il s'agit |
|---|---|
| Barre de commande | Cmd+K ou Ctrl+K partout dans l'application. Vous tapez votre demande au lieu de chercher la bonne page. |
| Panneau de discussion | Une bulle dans le coin de chaque page du tableau de bord, pour un échange suivi. |
| Bot Telegram | Le même assistant dans une conversation privée, avec l'étape de confirmation sous forme de boutons. |
| Page Assistant | L'endroit où vous le formez : base de connaissances, style de rédaction, réglages et onglet Telegram. |
Il suit le fil de la conversation : une relance comme « listez-les » ou « oui, celui-là » fonctionne sans que vous ayez à tout répéter.
En dehors de la discussion, de petites aides IA sont intégrées aux formulaires où le travail se fait. Chacune produit un brouillon que vous modifiez ou écartez :
- La photo d'un justificatif transformée en dépense préremplie, ventilation de la TVA comprise.
- Une facture rédigée à partir d'une phrase comme « 8 h de conseil pour le site web plus 200 de déplacement ».
- Un projet de réponse pour un fil d'e-mails, son résumé, et les tâches qui en ressortent.
- Les notes d'un appel converties en résumé, points clés et projet de relance sur l'historique du prospect.
- Une prochaine action proposée pour un prospect, et une probabilité de succès sur un devis, établie à partir de vos propres devis déjà tranchés.
- Une relecture de contrat qui signale les clauses risquées et les clauses manquantes, avec la mention « relecture IA, pas un conseil juridique ».
- Une transaction bancaire rapprochée de la facture probable, avec un degré de confiance et un honnête « aucune correspondance » lorsqu'il n'y en a pas.
- Les projets sur lesquels vous avez travaillé sans les saisir aujourd'hui, un point quotidien, et un résumé du mois en langage clair.
Toutes basculent sur un modèle déterministe lorsque l'IA est désactivée, qu'aucun fournisseur n'est configuré ou que le quota est épuisé. L'interface signale le résultat par la mention « IA » ou « Modèle ».
Il propose, vous confirmez, puis il exécute
C'est le passage à lire deux fois, car il décide si un assistant peut être lâché sans risque sur votre comptabilité.
Vous demandez en langage courant
« Créez une facture pour Meier AG, huit heures de conseil à 140, et enregistrez le billet de train de mardi en dépense. »
Il planifie, et planifier n'écrit rien
La phrase devient un plan strict et typé, dont les noms sont résolus à partir de vos propres données : vous voyez le client réel, pas une supposition.
Vous lisez exactement ce qui va changer
Chaque étape est listée avec ses montants. La TVA et la devise sont calculées avant qu'on vous demande votre accord : l'écran ne peut donc pas afficher un total et en enregistrer un autre.
Vous confirmez, et rien ne se produit avant cela
Chaque étape passe par la même action validée qu'utilise un formulaire rempli à la main, si bien que tous les contrôles de propriété et d'accès s'appliquent comme si vous l'aviez saisie vous-même.
- Le serveur ne fait jamais confiance au plan que le navigateur lui renvoie : il revalide chaque étape et résout à nouveau chaque nom au préalable.
- Un plan est plafonné à 12 étapes, et une facture ou un devis généré à 30 lignes.
- Une date doit être une véritable date ISO. Un 09/08/2026 est refusé plutôt que lu en silence avec le mois en premier.
- Une saisie de temps doit dépasser zéro heure et ne pas dépasser 24 heures.
- L'annulation d'une facture passe par la véritable action d'annulation, qui libère les heures facturées au lieu de les laisser bloquées.
Ce qu'il voit dans votre compte
La lecture est la moitié que l'on utilise le plus au quotidien, et elle reste strictement séparée de l'écriture.
Il liste et recherche neuf types d'enregistrements : factures, prospects, clients, projets, tâches, devis, dépenses, paiements et contrats. Chaque lecture est limitée à votre propre compte et plafonnée : une question ne peut donc ni atteindre les données d'un autre compte, ni en extraire un volume illimité. Les filtres sont des mots courants : impayé, en cours, en retard, payé, brouillon.
Il peut composer un point de situation plutôt qu'une liste (votre journée, vos finances, les échéances à venir, le portefeuille de prospects, ou un prospect, un client, un projet ou un contrat précis), et il sait naviguer, à partir d'un catalogue fixe de 24 destinations dont sept formulaires de création. Il ouvre le formulaire. Il ne le soumet jamais.
Les vingt choses que l'on peut lui demander
La liste des actions est fermée. Ce qui n'y figure pas ne peut être ni proposé, ni confirmé, ni exécuté, quoi que réponde le modèle.
- Personnes et travail
- Créer un client, modifier son nom, son e-mail ou son téléphone, créer un projet, le renommer, définir son statut, y saisir du temps, créer une tâche, terminer une tâche.
- Prospects
- Ajouter une note à l'historique d'un prospect, définir son statut avec le montant proposé, modifier son nom, son e-mail ou son téléphone.
- Argent
- Créer une facture avec de vraies lignes, créer un devis, passer une facture en envoyée, payée ou annulée, enregistrer un paiement, comptabiliser une dépense en francs.
- Documents, agenda et stock
- Créer un contrat à partir d'un texte juridique que vous avez fourni, définir le statut d'un contrat, planifier un événement dans l'agenda, ajouter un article à l'inventaire.
C'est tout le vocabulaire : vingt types d'étapes, chacun relié à une action que l'application possédait déjà. Marquer une facture comme envoyée change le statut et n'expédie rien, car l'envoi ne fait pas partie de ce que l'assistant sait faire.
| Limite | Valeur |
|---|---|
| Étapes dans un plan confirmé | 12 |
| Lignes dans une facture ou un devis généré | 30 |
| Heures dans une saisie de temps | plus de 0, jusqu'à 24 |
| Enregistrements listés dans une réponse | 15 affichés, 60 lus |
| Entrées de connaissance lues par requête | 8 par défaut |
Ce qu'il ne fera pas
Si c'est justement l'une de ces choses que vous cherchiez, mieux vaut l'apprendre ici qu'après un mois d'utilisation.
- Il n'envoie pas d'e-mails. Aucune étape d'envoi n'existe dans son vocabulaire : une confirmation ne peut donc pas déclencher un envoi par mégarde. Il rédige des réponses et des messages de prospection ; c'est une personne qui appuie sur Envoyer.
- Il ne supprime rien. Aucune étape de suppression n'existe, sous quelque forme que ce soit.
- Il n'écrit pas votre contrat. Une étape de contrat est écartée si vous n'avez pas fourni le texte juridique lui-même.
- Il ne convertit pas les monnaies. Les dépenses sont comptabilisées en francs et aucun taux n'est inventé. Dites « vingt dollars d'hébergement » et il vous demandera le montant en francs, au taux du jour du paiement.
- Il ne calcule aucun montant. Les totaux, la TVA et les soldes sont calculés par l'application, jamais par le modèle.
- Il ne glisse pas vos prix dans la prospection à froid. Un prix n'est utilisé que lorsqu'un client en demande un explicitement.
- Il ne lit pas vos PDF, vos pièces jointes ni vos documents archivés comme contexte. Le seul document qu'il lit est la photo d'un justificatif convertie en formulaire de dépense.
- Il ne trie pas votre boîte de réception au-delà du projet de réponse que vous activez vous-même. Le classement en indésirable reste un geste manuel.
- Il n'apprend pas de vos données. Rien n'est entraîné ni affiné sur votre compte.
- Ce n'est pas un assistant de groupe. Le bot Telegram refuse les conversations de groupe, et il n'existe aucun canal WhatsApp, Slack, SMS ou Teams. Discord n'est qu'un webhook de notification sortant, sans interlocuteur.
Le même assistant dans Telegram
Le bot reproduit la discussion intégrée à l'application : les mêmes actions serveur et la même étape de confirmation, cette fois sous forme de boutons.
Générez un code d'appairage
Depuis les réglages. Le code ne fonctionne qu'une seule fois et expire au bout de 15 minutes.
Envoyez-le au bot
Sous forme de commande de liaison suivie du code, dans une conversation privée. Les conversations de groupe sont refusées d'emblée.
Décidez de ce que le bot peut faire
Quatre interrupteurs : s'il peut proposer des actions, si les actions financières sont autorisées, si une action financière demande une seconde confirmation, et si les photos, les messages vocaux et les fichiers sont acceptés.
Il existe 28 commandes slash pour les points de situation, les listes et l'état du compte, dont une qui indique votre abonnement, les requêtes IA restantes ce mois-ci et si le bot agit ou reste en lecture seule. Vous pouvez aussi lui écrire avec vos propres mots : c'est la même chaîne de traitement que la discussion web.
- Les messages vocaux sont transcrits et la transcription vous est d'abord renvoyée : une commande mal comprise est visible avant de devenir une action proposée. La voix est une entrée propre à Telegram ; l'application web n'a pas de micro.
- La photo d'un justificatif est convertie en dépense préremplie, confirmée avec les mêmes boutons que le reste.
- Un fichier envoyé au bot est enregistré dans vos documents via l'action documentaire habituelle, avec le même journal d'activité et le même quota de stockage. Il est archivé, pas lu comme contexte.
- Les actions financières (une facture, un devis, une dépense, un paiement, un statut de prospect portant un montant proposé) peuvent être retirées de chaque plan avant même qu'il vous soit présenté.
- La langue du bot se choisit indépendamment de celle de l'application, et les notifications peuvent être retenues pendant les heures de silence, à l'heure suisse, puis remises ensemble une fois cette plage terminée.
Lui apprendre vos prix et votre ton
Deux éléments facultatifs que vous pouvez lui confier, tous deux conservés dans votre propre compte et modifiables à tout moment.
La base de connaissances contient ce dont aurait besoin quelqu'un qui répondrait à votre place : un prix, une liste de prix, une catégorie, une zone d'intervention, une prestation, une note, une réponse de FAQ. Seules les entrées pertinentes pour la question sont lues, huit par défaut : une base volumineuse n'alourdit donc pas chaque requête. Une entrée que vous ne voulez plus voir utilisée peut être désactivée plutôt que supprimée.
Le style de rédaction tient dans un court formulaire : registre, longueur par défaut, formule de politesse, votre demande habituelle et la liste de ce qu'il ne doit jamais écrire. Le champ vraiment utile se trouve en dessous : collez-y deux ou trois de vos propres e-mails. Cela lui enseigne la longueur de vos phrases et votre franchise mieux que n'importe quelle description. Seul le ton est repris, jamais le contenu ni les noms de clients.
Une option à activer se trouve également ici : les projets de réponse automatiques pour le courrier entrant, désactivés par défaut. Un message qui arrive passe d'abord un contrôle d'en-tête gratuit et sans IA, qui écarte les expéditeurs no-reply, les envois en masse et les réponses automatiques. Seul ce qui subsiste atteint le modèle, en un unique appel qui décide si une réponse se justifie, puis la rédige. Le brouillon attend dans la boîte de réception avec les choix « Approuver et envoyer », « Modifier d'abord » ou « Abandonner », et n'est jamais envoyé à votre place.
Le quota IA mensuel, par abonnement
L'IA est décomptée, le compteur est visible dans les réglages, et arriver au bout n'est pas une rupture.
| Abonnement | CHF par mois | Actions IA par mois et par personne |
|---|---|---|
| Free | 0 | 25 |
| Starter | 15 | 300 |
| Professional | 29 | 1000 |
| Business | 59 | 3000 |
Les prix sont en francs suisses, sans TVA suisse : l'exploitant se situe en dessous du seuil d'assujettissement à la TVA suisse et n'est pas assujetti ; aucune TVA n'est donc facturée, et aucune ne figure sur un reçu.
Une action IA correspond à une requête envoyée au modèle. La lecture d'un justificatif en compte une, tout comme la construction d'un index sémantique : une image n'est donc pas une porte d'entrée moins coûteuse. Le compteur est individuel et repart le premier jour du mois civil. Vous ne pouvez pas relever vous-même votre propre plafond.
L'assistant n'est pas réservé à un abonnement : la barre de commande, le panneau de discussion, Telegram et la base de connaissances figurent dans tous les abonnements, Free compris. Ce que change l'abonnement, c'est le nombre d'actions IA dont vous disposez chaque mois.
Questions fréquentes
L'assistant IA peut-il envoyer un e-mail à mes clients ?
Non. Aucune étape d'envoi d'e-mail ne figure dans sa liste d'actions : une confirmation ne peut donc rien expédier. Il rédige des réponses, des e-mails de prospection et des rappels, et c'est une personne qui appuie sur Envoyer. Les rappels de paiement adressés aux clients peuvent être programmés, mais il s'agit d'un moteur de règles que vous configurez vous-même, avec trois modes (désactivé, validation, automatique), et non d'une décision de l'IA.
Peut-il supprimer ou écraser mes données ?
Il ne peut rien supprimer : aucune étape de suppression n'existe dans son vocabulaire, sous quelque forme que ce soit. Il peut modifier un client, un projet ou un prospect et définir un statut, et chacune de ces opérations apparaît sur l'écran de confirmation avec la nouvelle valeur exacte avant d'être exécutée. Si vous ne confirmez pas, le plan est abandonné et rien n'est écrit.
L'IA calcule-t-elle ma TVA ou les totaux de mes factures ?
Non. Chaque montant dans Solory est calculé par l'application, et le modèle n'a le droit que de rédiger le texte autour de chiffres déjà fixés. Sur un écran de confirmation, la TVA et la devise sont déterminées côté serveur avant qu'on vous demande votre accord : le montant que vous approuvez est donc celui qui sera enregistré. Pour votre situation TVA elle-même, adressez-vous à un fiduciaire.
Que se passe-t-il lorsque j'ai épuisé les actions IA du mois ?
L'IA se met en pause jusqu'au premier jour du mois civil suivant et chaque fonction bascule sur sa version sans IA, c'est-à-dire un modèle déterministe au lieu d'un texte rédigé. Rien ne cesse de fonctionner dans l'application et aucune donnée n'est perdue. Free comprend 25 actions IA par mois, Starter 300, Professional 1000 et Business 3000, comptées par personne.
Est-il prudent de gérer mon activité depuis le bot Telegram ?
Le bot ne fonctionne que dans une conversation privée en tête-à-tête et refuse les groupes, l'appairage exige un code à usage unique qui expire en 15 minutes, et chaque écriture requiert toujours votre confirmation sur un bouton. Cela dit, Telegram est une messagerie grand public avec laquelle aucun contrat de sous-traitance des données n'a été conclu, et la politique de confidentialité de Solory déconseille d'y transmettre des données clients. Utilisez-le pour les points de situation et les saisies rapides, et gardez les éléments sensibles de vos clients dans l'application.
Où mes données sont-elles traitées lorsque j'utilise une fonction IA ?
La base de données et vos fichiers sont hébergés à Zurich, et l'application tourne à Francfort. Le fournisseur d'IA est OpenAI, aux États-Unis, désigné comme sous-traitant ultérieur dans le contrat de sous-traitance des données, lequel précise que les données transmises par l'API ne servent pas à entraîner les modèles. Il n'existe aucune option de modèle local, auto-hébergé ou exclusivement suisse, et il serait faux d'en annoncer une.
L'assistant comprend-il mieux mon activité avec le temps ?
Pas par apprentissage : rien n'est entraîné ni affiné sur votre compte. Ce qui change ses réponses, c'est ce que vous y mettez vous-même, à savoir les entrées de la base de connaissances, lues à la demande et seulement lorsqu'elles sont pertinentes, ainsi que les deux ou trois e-mails que vous collez comme échantillons de style. C'est un choix délibéré : vous pouvez ouvrir une seule page et voir exactement ce qu'il sait.