Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026
Informativa sui cookie
La presente pagina elenca tutto ciò che Solory memorizza nel vostro browser: i cookie e le altre forme di archiviazione che funzionano allo stesso modo. È scritta per essere completa, non per essere breve. Se volete soltanto modificare la vostra scelta, usate il link Impostazioni cookie in fondo a ogni pagina - riapre il banner e ha effetto immediato.
1. In breve
Nulla di quanto memorizziamo noi stessi vi traccia. Ciò che impostiamo serve a mantenervi autenticati, a ricordare una preferenza oppure a conservare un lavoro che non avete concluso, e tutto resta nel vostro browser o sui nostri server. Due terze parti - Google e Meta - impostano invece cookie di tracciamento, e nessuna delle due viene caricata se non avete detto di sì. Rifiutare non vi costa nulla: l'applicazione funziona in modo identico.
Il banner vi pone due domande distinte, misurazione e pubblicità, e potete accettare l'una e rifiutare l'altra. La vostra risposta viene ricordata per 182 giorni, trascorsi i quali vi viene chiesto di nuovo.
2. I cookie che impostiamo noi stessi
Questi cookie sono impostati da Solory. Nessuno di essi richiede il vostro consenso: ciascuno è necessario per erogare il servizio che avete richiesto oppure ricorda una scelta che avete compiuto a schermo.
| Nome | Che cosa fa | Quanto dura |
|---|---|---|
| sb-<project>-auth-token | Vi mantiene autenticati. Quando è lungo viene suddiviso in -token.0 e -token.1, ed è accompagnato per breve tempo da -code-verifier mentre si sta completando un accesso tramite link magico o tramite Google. È leggibile dall'applicazione nel vostro browser: è così che l'applicazione sa chi siete senza interrogare il server a ogni clic. | Finché non vi disconnettete, e al massimo 400 giorni |
| NEXT_LOCALE | Ricorda quale delle cinque lingue avete scelto, così la pagina successiva arriva in quella lingua. | 1 anno |
| sidebar_state | Ricorda se avete lasciato la barra laterale aperta o compressa. | 7 giorni |
| solory_consent | Registra la vostra risposta al banner dei cookie, così non vi viene richiesta a ogni pagina. | 182 giorni |
| solory_consent_id | Un numero casuale privo di significato proprio, conservato accanto alla vostra risposta. È ciò che ci consente di mostrare, se mai ci venisse chiesto, quale scelta è stata registrata e quando - senza sapere chi l'ha compiuta. | 182 giorni |
| active_account_id | In quale account state lavorando, per chi appartiene a più di uno - il proprio e quello di un cliente, oppure un account di team condiviso. Viene letto dal server a ogni richiesta: è per questo che è un cookie e non una preferenza conservata nel browser. | 1 anno, o finché non tornate all'account precedente |
| impersonation_session_id | Identifica una sessione di assistenza aperta. Viene impostato soltanto nel browser di un amministratore di Solory, e soltanto mentre è in corso una sessione di assistenza autorizzata da voi o dalla legge - mai nel vostro browser e mai come conseguenza di una vostra azione. Il server verifica di nuovo la sessione a ogni richiesta, cosicché il cookie di per sé non concede nulla. | 8 ore, o finché la sessione non viene terminata |
| google_oauth_state | Un valore monouso che dimostra che la connessione Google con cui tornate è quella che avete avviato. Viene impostato solo mentre state collegando il vostro calendario e cancellato nel momento stesso in cui rientrate. | 10 minuti |
3. I cookie impostati da altri, e solo se acconsentite
Nulla di quanto descritto in questa sezione viene caricato prima del vostro consenso. Se rifiutate, lo script non viene mai scaricato - non scaricato e poi messo a tacere, ma proprio mai richiesto, cosicché nessun loro cookie può essere impostato.
| Chi | Che cosa fa | Quanto dura |
|---|---|---|
| Google Analytics (_ga, _ga_<id>) | Ci dice quali pagine vengono lette e all'incirca come le persone si muovono al loro interno, così sappiamo che cosa migliorare. Impostati solo se accettate i cookie di misurazione. Gli indirizzi delle pagine vengono ridotti alla loro forma generale prima di essere trasmessi, e le pagine raggiunte tramite un link personale - un portale clienti, una pagina di firma - sono escluse del tutto. | Fino a 2 anni |
| Meta (_fbp, e fr sul dominio di Meta) | Misura se la nostra pubblicità funziona. Impostati solo se accettate i cookie di marketing. Meta decide da sé le finalità di questi dati invece di agire su nostra istruzione, il che ne fa un contitolare del trattamento insieme a noi e non un nostro responsabile del trattamento. | Fino a 90 giorni |
La revoca del consenso interrompe immediatamente entrambi e cancella la scelta che avevamo registrato. I cookie già impostati da Google o da Meta sono loro, a loro nome: si rimuovono dalle impostazioni del vostro browser, ed entrambe pubblicano le proprie istruzioni per farlo.
4. Le altre forme di archiviazione nel vostro browser
Un cookie viaggia verso il server a ogni richiesta. L'archiviazione elencata qui sotto non lascia mai il vostro browser, a meno che l'applicazione non la invii deliberatamente, ed è per questo che viene usata per le bozze e per le preferenze. La elenchiamo qui perché la legge la tratta allo stesso modo e perché una parte di essa contiene contenuti veri e propri, non un'impostazione.
| Nome | Che cosa contiene | Fino a quando |
|---|---|---|
| email-compose-autosave | Un'e-mail che avete iniziato a scrivere e non avete inviato - i destinatari, l'oggetto e il testo. Vi viene riproposta per 7 giorni, così una scheda chiusa non vi costa il messaggio. | 7 giorni, o finché non la inviate o la scartate |
| command-palette-recent | Le ultime cinque voci che avete aperto, così la casella di ricerca può proporvele per prime. Ne contiene i nomi - un cliente, un progetto, una fattura. | Finché non vi disconnettete |
| solory.timer.session.v1 | Una sessione di tracciamento del tempo in corso o in pausa, così ricaricare la pagina non fa perdere i minuti. | Finché non fermate il timer o vi disconnettete |
| solory.locale | La stessa scelta di lingua del cookie, conservata anche qui affinché l'interfaccia possa essere visualizzata in quella lingua prima che risponda il server. | Fino a modifica |
| theme | Se avete scelto l'interfaccia chiara o quella scura. | Fino a modifica |
| solory.activeAccountId | Quale account avevate aperto per ultimo, per chi appartiene a più di uno. | Finché non vi disconnettete |
| solory.sidebarView | Quale vista della barra laterale preferite. | Fino a modifica |
| solory.dismissedAnnouncements | Quali comunicazioni nell'applicazione avete già chiuso, così restano chiuse. | Fino a modifica |
| solory.waitlist-popup-dismissed | Che avete chiuso l'invito a iscrivervi alla lista d'attesa, così non vi viene riproposto. | Fino a modifica |
| solory.pwa.install-hint.dismissed | Che avete chiuso il suggerimento che propone di installare l'applicazione nella schermata principale del vostro dispositivo. | Fino a modifica |
| Nome | Che cosa contiene | Fino a quando |
|---|---|---|
| cold-lead-compose-intent | Un messaggio redatto dall'assistente per un potenziale cliente, trasportato dalla finestra in cui lo avete generato alla schermata in cui lo modificate e lo inviate. Contiene l'indirizzo e la bozza. | La durata della scheda |
| solory.billing.upgradeTarget, solory.billing.upgradeInterval | Quale piano e quale periodo di fatturazione stavate acquistando, così la pagina a cui tornate dal fornitore di pagamento sa che cosa confermare. | La durata della scheda |
| solory.validation.balanceBefore | Il vostro saldo per la verifica degli indirizzi prima di un acquisto, così la pagina può mostrarvi quanto è arrivato. | La durata della scheda |
| Nome | Che cosa contiene | Fino a quando |
|---|---|---|
| solory-outbox (IndexedDB) | Il lavoro svolto mentre la vostra connessione era assente, in attesa di essere inviato: le registrazioni di tempo in coda e i dati grezzi delle immagini delle fotografie di ricevute che avete allegato a una spesa. Viene svuotata man mano che ciascun elemento viene caricato. | Finché l'elemento non viene inviato, o finché non la svuotate |
| solory-static-... (Cache Storage) | Copie dei file dell'applicazione stessa - script, fogli di stile, icone - così si avvia rapidamente e continua a funzionare offline. Non contiene dati personali. | Finché una nuova versione non la sostituisce |
La disconnessione cancella gli elementi sopra elencati che appartengono al vostro account. I comandi del vostro browser li cancellano tutti, e farlo vi costa soltanto il lavoro non concluso qui elencato.
5. Il tracciamento delle e-mail non è un cookie ed è descritto altrove
Le nostre e-mail registrano se sono state aperte e quali link sono stati cliccati, servendosi di un'immagine invisibile e di link riscritti anziché di un cookie. Tutto ciò è spiegato, compreso quel che potete fare al riguardo e il limite che oggi abbiamo, alla sezione 6 dell'informativa sulla privacy.
6. Cambiare idea, e chiederci qualsiasi cosa
Usate il link Impostazioni cookie in fondo a ogni pagina per riaprire il banner e modificare o revocare la vostra risposta. Revocare è tanto semplice quanto acconsentire, ha effetto immediato e non pregiudica la liceità di quanto è stato misurato in precedenza.
Le domande sulla presente pagina, o su qualsiasi cosa vi sia contenuta, vanno indirizzate a support@solory.ch. Rispondiamo nella lingua in cui ci scrivete, quando è una delle cinque parlate dal Servizio.