I quattro piani, uno accanto all'altro
I piani sono esattamente quattro, e questa tabella contiene tutte le differenze fra loro.
Il piano stabilisce i clienti attivi, lo spazio di archiviazione, le postazioni, le azioni AI e quali moduli sono attivi. Non limita mai quante fatture, preventivi, progetti, compiti, registrazioni di tempo, spese o lead crea: su ogni piano, Free compreso, questi elementi non hanno alcun tetto, e lo stesso vale per la QR-fattura svizzera (QR-Rechnung) stampata sul PDF della fattura.
| Che cosa ottiene | Free | Starter | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo al mese, CHF | 0 | 15 | 29 | 59 |
| Clienti attivi | 3 | 25 | Illimitati | Illimitati |
| Postazioni, titolare incluso | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Spazio di archiviazione, per account | 1 GB | 5 GB | 25 GB | 100 GB |
| Azioni AI al mese, per postazione | 25 | 300 | 1'000 | 3'000 |
| Fatture, preventivi, QR-fattura | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Modulo Documenti | No | Sì | Sì | Sì |
| Cambio manuale della lingua dell'area di lavoro | No | Sì | Sì | Sì |
| Contratti e firma elettronica | No | No | Sì | Sì |
| Solleciti di pagamento automatici verso il cliente | No | No | Sì | Sì |
| Accesso in sola lettura per il suo fiduciario | No | No | Sì | Sì |
| Biblioteca di riferimento svizzera | Nozioni federali di base | Set federale di uso quotidiano | Tutto, cantoni compresi | Tutto, cantoni compresi |
| Vista delle scadenze e avvisi per il suo cantone | No | No | Sì | Sì |
| Importazione degli estratti conto bancari, camt.053 / ISO 20022 | No | No | No | Sì |
| Inventario e immobilizzazioni | No | No | No | Sì |
| Piani di pagamento rateale delle fatture | No | No | No | Sì |
| PDF del dossier di conformità, monitoraggio delle fonti, cantoni supplementari | No | No | No | Sì |
Il tetto dei clienti conta soltanto i clienti attivi: un cliente il cui stato non è più attivo libera il proprio posto. Lo spazio di archiviazione è una quota unica per l'intero account, condivisa da tutti i membri, e vi rientrano solo sei aree di file: contratti, documenti, fatture, ricevute, allegati dei compiti e allegati delle e-mail.
Che cosa offre davvero il piano gratuito
Free è il piano predefinito, non scade, e ogni nuovo account viene creato su di esso senza alcun passaggio di pagamento.
- Fatture e preventivi senza limite di numero, con la QR-fattura svizzera sul PDF della fattura
- Tre clienti attivi, una postazione, 1 GB di spazio di archiviazione
- 25 azioni AI al mese, con ogni risultato dell'AI presentato come bozza che lei approva
- Le nozioni federali di base della biblioteca di riferimento svizzera: le aliquote IVA, la soglia di assoggettamento all'IVA e la durata di conservazione dei documenti
- Nessuna carta, nessuna data di scadenza, nessun passaggio di pagamento alla registrazione
Tutto ciò che nella tabella è contrassegnato con No è ciò che Free lascia fuori. Tutto il resto del prodotto c'è, senza alcun conto alla rovescia.
Quale piano è adatto a una ditta individuale
Scelga in base al primo limite che la bloccherebbe, non in base all'elenco di funzioni più lungo.
- Free, CHF 0
- Fattura a una manciata di clienti e desidera la QR-fattura senza pagarla. Il tetto sono tre clienti attivi.
- Starter, CHF 15 al mese
- Il tetto dei clienti smette di essere un pensiero e si apre il set federale di uso quotidiano: contenuto della fattura, QR-fattura, obbligo di tenere la contabilità, contabilità semplificata, ditta individuale e statuto di indipendente ai fini AVS. Sempre una sola postazione.
- Professional, CHF 29 al mese
- Il primo piano con una seconda postazione, e quello in cui sollecitare i pagamenti e far firmare i lavori smettono di essere operazioni manuali: solleciti di pagamento automatici, contratti con firma elettronica e la biblioteca di riferimento cantonale con la vista delle scadenze per il suo cantone.
- Business, CHF 59 al mese
- Lo scelga per le quattro cose che nessun altro livello offre: l'importazione degli estratti conto bancari (camt.053 / ISO 20022), l'inventario e le immobilizzazioni, i piani di pagamento rateale delle fatture e la parte superiore del livello di conformità, ossia il PDF del dossier con le fonti, il monitoraggio delle fonti ufficiali e la consultazione di cantoni diversi dal suo.
Professional e Business riportano un contrassegno di assistenza prioritaria. Nel prodotto non è definito alcun tempo di risposta, quindi qui non ne viene promesso nessuno.
I calcolatori svizzeri, ossia IVA, AVS/AI/IPG, LPP, FAIF e l'aliquota saldo (Saldosteuersatz) a confronto con il metodo effettivo, non dipendono dal piano, e lo stesso vale per la scheda sul pilastro 3a. Ciascuno indica l'anno dei dati che utilizza e invita a verificare con un fiduciario prima di presentare la dichiarazione.
Come funziona davvero la fatturazione
Franchi svizzeri, ogni mese, in anticipo, tramite Stripe Checkout.
Sceglie un livello e paga tramite Stripe
Il pagamento passa da Stripe Checkout e, se l'autenticazione a due fattori è configurata, va superata prima. Un checkout non riuscito la riporta alla schermata di fatturazione con una frase semplice: non è stato addebitato nulla. Dove il pagamento con carta non è attivo per un livello, il prodotto lo dichiara invece di fingere un cambio di piano.
È Stripe, non l'applicazione, a concedere il piano
Il livello a pagamento viene scritto soltanto dal webhook di Stripe, dopo un pagamento confermato. L'applicazione non si concede mai un livello da sé, quindi nessuno può attribuirsi un piano a pagamento.
Si rinnova ogni mese fino alla disdetta
Addebito mensile anticipato, con rinnovo automatico fino alla disdetta. Soltanto il titolare dell'account può cambiare piano o disdire; i membri ereditano il piano del titolare.
Il passaggio a un livello superiore modifica l'abbonamento che ha già
Il cambio fra livelli a pagamento non apre un secondo abbonamento. La posizione esistente viene spostata sul nuovo prezzo con il calcolo pro rata, quindi nulla viene prelevato dalla carta a metà periodo.
La disdetta chiude il piano alla fine del periodo pagato
Conserva tutte le funzioni a pagamento fino alla fine del periodo già pagato, poi l'account passa a Free e non viene cancellato nulla. La disdetta può essere annullata finché quel periodo è in corso.
Un pagamento in ritardo non interrompe l'accesso: mentre Stripe ritenta l'addebito sulla carta, l'account conserva il suo livello a pagamento, e solo un abbonamento disdetto lo riporta a Free.
Che cosa succede quando raggiunge un limite
Il raggiungimento di un limite blocca la prossima cosa che prova ad aggiungere. Non tocca mai ciò che esiste già.
| Limite raggiunto | Che cosa succede |
|---|---|
| Clienti attivi | La creazione di un nuovo cliente viene rifiutata, con una frase che indica il limite del suo piano. I clienti esistenti restano visibili e modificabili. |
| Spazio di archiviazione | Il caricamento viene respinto dalla banca dati prima che venga scritto alcunché. I file esistenti restano intatti. |
| Azioni AI, oppure il tetto di costo interno | L'AI si mette in pausa per il resto del mese civile e ogni funzione ripiega sul proprio risultato senza AI. La dotazione si rinnova il primo del mese. |
| Postazioni del team | L'invito viene rifiutato. Inviare di nuovo un invito che occupa già una postazione non costa nulla. |
| Una funzione che il suo livello non comprende | Una frase che indica il livello che sblocca quella funzione, e non viene creato nulla. |
I tetti dell'AI sono due: il numero di chiamate mensili e un limite di costo interno tenuto come protezione contro gli abusi. Il primo dei due che viene raggiunto mette in pausa l'AI fino al mese civile successivo, e nessuno dei due è modificabile dall'utente. Lo spazio di archiviazione è l'unico limite che blocca davvero il lavoro, perché un account pieno non può caricare il file successivo finché non viene liberato spazio.
La dotazione AI, e che cosa è un'azione AI
La dotazione vale per mese civile e per postazione, e un'azione AI è più di un messaggio in chat.
Il piano deriva dall'abbonamento del titolare dell'account, ma il contatore è legato al singolo utente. Un account Professional con due postazioni dispone quindi di 1'000 azioni AI per ciascun membro e per mese civile, non di 1'000 condivise.
- Ogni richiesta generativa conta come un'azione.
- Ogni richiesta OCR conta come un'azione, quindi fotografare una ricevuta non è un modo per aggirare il contatore.
- Ogni richiesta di embedding conta come un'azione.
L'assistente redige e propone; lei conferma. Pianifica prima, in sola lettura, mostra esattamente che cosa cambierebbe ed esegue solo dopo la sua conferma, attraverso le stesse azioni convalidate che usa una persona. L'invio di un'e-mail non figura fra i suoi passaggi. Le bozze di risposta alla posta in arrivo si attivano solo su richiesta e non vengono mai inviate senza la sua approvazione. L'AI riformula il testo e non produce mai una cifra: ogni numero è calcolato dall'applicazione.
L'AI può essere disattivata per singolo utente e, una volta disattivata, ogni funzione ripiega su un risultato deterministico invece di fallire. L'AI non è illimitata su nessun piano, Business compreso.
Acquisti singoli accanto al piano
Due cose si acquistano una volta sola invece di essere sottoscritte, e nessuna delle due cambia il suo livello.
Un pacchetto AI Boost aggiunge azioni soltanto al mese in corso. Non viene riportato al mese successivo, e la dotazione del piano si rinnova comunque il primo del mese.
| Pacchetto AI Boost | Prezzo | Azioni AI supplementari, questo mese |
|---|---|---|
| Small | CHF 5 | 1'000 |
| Medium | CHF 12 | 3'000 |
| Large | CHF 29 | 10'000 |
La verifica degli indirizzi e-mail per le liste di potenziali clienti importate è prepagata, riservata al titolare e non è compresa in alcun piano. Un saldo da solo non la attiva: serve un consenso separato. Il prezzo di listino è di CHF 0.03 per verifica.
| Pacchetto di verifica | Prezzo | Verifiche | Per verifica |
|---|---|---|---|
| 1'000 | CHF 30 | 1'000 | CHF 0.030 |
| 5'000 | CHF 135 | 5'000 | CHF 0.027 |
| 20'000 | CHF 480 | 20'000 | CHF 0.024 |
Un credito acquista una risposta dal fornitore, e reimportare la stessa lista è gratuito perché il verdetto resta in memoria per quell'indirizzo. Se i crediti finiscono a metà elaborazione, i rimanenti vengono segnalati come non verificati e ogni lead importato viene comunque salvato.
Che cosa non ottiene, a nessun prezzo
La metà di una pagina dei prezzi che le dice se non è il cliente giusto. La legga prima della tabella.
- Nessun piano annuale, nessun prezzo annuo e nessuno sconto annuale. Il mese è l'unico periodo di fatturazione esistente.
- Nessuna prova gratuita self-service di un piano a pagamento. Nessun periodo di 14 giorni, nessun periodo di 30 giorni.
- Nessun rimborso. Le tariffe già pagate non sono rimborsabili e la disdetta non rimborsa il periodo in corso.
- Le postazioni supplementari non si possono acquistare. Business si ferma a cinque postazioni, titolare incluso, ed è un tetto rigido.
- Nessun pulsante di downgrade nell'applicazione. Scendere di livello significa disdire, il che porta l'account su Free alla fine del periodo pagato.
- La fatturazione avviene soltanto in franchi svizzeri. Non esiste un prezzo in EUR né un prezzo in USD.
- Nessun credito da segnalazione, nessun mese gratuito, nessuna provvigione. Le segnalazioni vengono conteggiate; qualsiasi riconoscimento viene gestito manualmente.
- Non viene promessa alcuna percentuale di disponibilità. La pagina di stato ricava le proprie barre dagli incidenti registrati, non da una cifra contrattuale.
Domande frequenti
Esiste una prova gratuita di un piano a pagamento?
Non esiste una prova self-service, né un periodo gratuito di 14 o di 30 giorni. Questo compito spetta al piano Free: non scade, non richiede alcuna carta e comprende la fatturazione completa con la QR-fattura svizzera per un massimo di tre clienti attivi. Una prova a tempo può essere concessa individualmente dall'operatore, e una prova di questo tipo scade da sé invece di trasformarsi in un abbonamento a pagamento.
Che cosa succede se esaurisco la mia dotazione AI?
L'AI si mette in pausa per il resto del mese civile e ogni funzione che la utilizzava ripiega sul proprio risultato senza AI, quindi nel prodotto non smette di funzionare nulla. La dotazione si rinnova il primo del mese. Se le serve altro nello stesso mese, un pacchetto AI Boost aggiunge azioni solo a quel mese: CHF 5 per 1'000, CHF 12 per 3'000, CHF 29 per 10'000.
Posso cambiare piano in un secondo momento?
Verso l'alto, in qualsiasi momento, e il cambio non apre un secondo abbonamento: quello esistente viene spostato sul nuovo prezzo con il calcolo pro rata, quindi nulla viene prelevato dalla carta a metà periodo. Non esiste un pulsante di downgrade. Scendere di livello significa disdire, il che porta l'account su Free alla fine del periodo che ha già pagato. Soltanto il titolare dell'account può cambiare o disdire un abbonamento.
Serve una carta di credito per iniziare?
No. Ogni nuovo account viene creato sul piano Free senza alcun passaggio di pagamento, e Free non scade, quindi non c'è nulla da disdire se smette di usarlo. La carta serve soltanto quando passa a Starter, Professional o Business, e quel pagamento passa da Stripe Checkout.
In quale valuta viene fatturato Solory?
In franchi svizzeri, e soltanto in franchi svizzeri. Non esiste un prezzo in EUR o in USD, e al checkout non è possibile scegliere un'altra valuta. Le fatture che emette ai suoi clienti sono un'altra questione e non hanno questa restrizione; la QR-fattura svizzera accetta CHF ed EUR.
L'IVA viene aggiunta al prezzo?
No. I prezzi sono indicati in CHF senza IVA svizzera, e sulla ricevuta non viene addebitata né esposta alcuna IVA, perché l'operatore si situa al di sotto della soglia svizzera di assoggettamento e non è iscritto al registro IVA. CHF 29 al mese significano CHF 29 prelevati dalla carta. Questo non dice nulla sulla sua posizione IVA, che il prodotto la aiuta a calcolare separatamente.
Come disdico, e che cosa succede ai miei dati?
La disdetta si effettua nell'applicazione, nella schermata di fatturazione, e può farla soltanto il titolare dell'account. Tutte le funzioni a pagamento restano fino alla fine del periodo già pagato, dopodiché l'account passa a Free senza che venga cancellato nulla. La disdetta può essere annullata finché quel periodo è ancora in corso. Le tariffe già pagate non vengono rimborsate, e i suoi dati possono essere esportati in qualsiasi momento come archivio ZIP dalle impostazioni sulla privacy.