Ce qu'est la QR-facture suisse
Un bulletin de versement unique, lisible par toutes les banques suisses, imprimé sur la facture elle-même.
La QR-facture a remplacé les anciens bulletins rouges et orange. Elle occupe une bande unique en pied de page, de 210 × 105 mm, composée d'un récépissé à gauche et d'une section paiement à droite, séparés par un Swiss QR Code qui porte toute l'instruction de paiement : qui est payé, sur quel compte, quel montant, dans quelle monnaie et sous quelle référence.
Rien de tout cela n'est décoratif. La mise en page, la longueur des champs et le contenu du code sont fixés par la norme. C'est pour cette raison que l'application bancaire d'un payeur sait lire la QR-facture d'une entreprise qu'elle n'a jamais vue et remplir son propre ordre de virement sans que personne ne saisisse un numéro de compte.
- QR-facture / QR-Rechnung
- La section paiement normalisée suisse portée par une facture. Elle est générée pour la facture et ajoutée après celle-ci, sur une page séparée, afin que le payeur puisse la détacher proprement.
- Section paiement et récépissé
- La moitié de droite est ce que le payeur scanne ou remet au guichet ; la moitié de gauche est son récépissé. Ensemble, elles forment la bande de 210 × 105 mm.
- QR-IBAN
- Un IBAN particulier, délivré pour les encaissements par QR-facture. Un compte de ce type doit porter une référence QRR ; un IBAN ordinaire ne doit pas en porter.
- Référence QRR
- La référence QR : un corps de 26 chiffres suivi d'un chiffre de contrôle récursif modulo 10, dérivé ici du numéro de facture.
- Référence du créancier (SCOR)
- La référence structurée ISO 11649, utilisée sur un IBAN ordinaire, où une QRR ne serait pas admise.
- camt.053
- Le relevé bancaire au format XML ISO 20022 que vous exportez de votre e-banking. Il porte la référence que le payeur a réellement utilisée, et c'est elle qui rend le rapprochement possible.
Inscrite dans la facture, pas ajoutée après coup
Une seule chaîne de rendu sert le téléchargement du titulaire, le fichier du portail client et le cron des factures récurrentes : mêmes données, même section paiement.
Il n'y a pas de générateur de QR-facture à ouvrir ni de bulletin à coller. Lorsqu'un PDF de facture est produit, la section paiement est dessinée à partir des montants de cette facture et du compte bancaire auquel elle renvoie, puis ajoutée en dernière page.
- La section paiement est construite à partir du montant, de la monnaie, de l'émetteur et du client de la facture. Rien n'est ressaisi, donc rien ne peut être mal saisi.
- Un aperçu en direct, à côté du formulaire, rend le vrai PDF depuis l'état non enregistré du formulaire, section paiement comprise : ce que vous voyez est ce que votre client reçoit, page pour page.
- Votre compte Solory peut détenir plusieurs comptes bancaires, y compris au nom de tiers, et chaque facture en désigne un. Ce choix décide de l'IBAN imprimé sur la section paiement.
- Pour un bénéficiaire tiers, la facture nomme séparément le prestataire, et le créancier de la QR-facture n'est jamais remplacé en silence par l'émetteur.
- La section paiement est dessinée avec une police Unicode : un ä, un ö, un ü ou un accent hongrois dans le nom du bénéficiaire ou du payeur s'imprime tel quel, et non en caractères illisibles.
- Si la facture, le client, les réglages de l'entreprise ou les comptes bancaires changent, le PDF stocké est régénéré avant d'être affiché ou joint à un e-mail : un client ne reçoit jamais une section paiement périmée à côté d'un texte qui annonce le nouveau total.
- La QR-facture n'est pas une option payante. Elle est incluse dans tous les plans, y compris le plan Free.
IBAN ou QR-IBAN, et la référence qui va avec
Une référence structurée est toujours jointe, et son type ne relève pas du goût de chacun.
La référence est tout l'enjeu de l'exercice. Elle voyage avec le paiement à travers le système bancaire et revient sur votre relevé, ce qui permet de rattacher un crédit à une facture précise plutôt qu'à un nom et à un montant que trois de vos clients partagent par hasard.
| Votre compte | Référence imprimée | D'où elle vient |
|---|---|---|
| QR-IBAN | QRR (référence QR) | Dérivée du numéro de facture : un corps de 26 chiffres plus un chiffre de contrôle récursif modulo 10 |
| IBAN CH ou LI ordinaire | Référence du créancier (SCOR) | ISO 11649, construite sur le numéro de facture |
| L'un ou l'autre | Le numéro de facture dans le champ de communication | Jusqu'à 140 caractères, et c'est ce champ qui est repris sur le relevé du bénéficiaire |
L'IBAN lui-même est vérifié avant le moindre dessin : la forme d'abord, puis les chiffres de contrôle ISO 7064 modulo 97-10, et seuls les comptes suisses et liechtensteinois sont acceptés. Un chiffre mal saisi fait donc sauter la section paiement et vous dit pourquoi, au lieu de produire un PDF impeccable avec un code QR que personne ne peut payer.
Le bloc débiteur, soit le nom et l'adresse de votre client sur le bulletin, n'est rempli que si la fiche client contient une adresse structurée complète : nom, rue, NPA, localité et code pays ISO à deux lettres. Une adresse incomplète laisse le bloc vide plutôt que d'en imprimer la moitié.
Quand aucune section paiement n'est imprimée, et comment vous l'apprenez
Toutes les factures ne peuvent pas porter une QR-facture, et l'application vous le dit avant tout téléchargement.
Un seul contrôle d'éligibilité pilote le PDF et l'interface ensemble, si bien que le formulaire de facture, l'aperçu en direct et la page des réglages répondent à la même question de la même manière. Il énumère d'un coup toutes les conditions manquantes, et pas seulement la première rencontrée.
- La QR-facture est désactivée, soit pour cette facture, soit par défaut pour le compte. Un réglage propre à la facture l'emporte ; laissé vide, il hérite de celui du compte.
- L'IBAN enregistré n'est pas un IBAN CH ou LI valable.
- L'adresse postale est incomplète : il manque la rue, le NPA ou la localité.
- Aucun nom de créancier ou de titulaire du compte n'est enregistré.
- La monnaie de la facture n'est ni le CHF ni l'EUR.
- Le montant sort de la plage qu'une QR-facture peut porter, de 0.01 à 999'999,999.99. C'est pourquoi une note de crédit n'en reçoit jamais : une section paiement est un ordre de payer, elle ne peut être ni nulle ni négative.
Lorsque l'un de ces cas s'applique, le PDF de la facture est tout de même produit. Il sort simplement sans section paiement, et le téléchargement vous le dit en toutes lettres plutôt qu'en silence : le PDF a été téléchargé, la QR-facture n'a pas été jointe, et voici le champ qui manque.
Ce que votre client en fait
Côté payeur, une QR-facture tient en quatre étapes et aucune saisie.
La facture arrive en un seul PDF
La section paiement est la dernière page du même fichier : pas de deuxième pièce jointe à égarer, rien à imprimer séparément. Lorsque la facture est envoyée par e-mail depuis Solory, le PDF y est joint, et le message et le document partent toujours dans la même langue.
Votre client ouvre le scanner de son e-banking ou de TWINT
Le Swiss QR Code se paie avec TWINT et avec toutes les applications bancaires suisses. Rien n'a besoin d'être installé, et votre client n'ouvre de compte nulle part pour vous payer.
Le formulaire se remplit tout seul
Le compte, le nom et l'adresse du créancier, le montant, la monnaie et la référence structurée se trouvent tous dans le code. Le payeur confirme au lieu de saisir, et c'est de la saisie que venaient la plupart des paiements portant une mauvaise référence.
La référence voyage avec l'argent
QRR ou SCOR, la référence est transportée par le paiement et apparaît sur le relevé que vous téléchargez auprès de votre propre banque. C'est l'objet de la section suivante.
Rien de tout cela ne demande à votre client de s'inscrire quelque part, d'ouvrir un portail ou de se connecter. Une QR-facture est une page dans un PDF ou une bande de papier, et elle se comporte de la même manière imprimée et payée au guichet que scannée sur un téléphone.
Rapprocher les paiements avec un relevé camt.053
La référence que vous avez imprimée est celle qui revient: un paiement retrouve ainsi sa facture sans que personne ne lise un relevé ligne par ligne. L'import vous présente d'abord chaque écriture avec sa proposition de rapprochement et n'écrit rien tant que vous ne l'avez pas confirmée.
Les données bancaires entrent dans Solory sous forme de fichier. Vous exportez de votre e-banking un relevé camt.053, ou un avis de débit et de crédit camt.054, au format XML ISO 20022, puis vous l'importez. L'analyse repose sur le format et non sur la banque : elle lit les deux racines XML ainsi que les présentations groupées et à écriture unique, il n'y a donc pas de liste de banques prises en charge dans laquelle vous devez d'abord vous trouver.
Importez le XML
Jusqu'à 20 Mo par fichier. Rien n'est écrit dans votre comptabilité à ce stade.
Lisez l'aperçu
Le compte, l'identifiant du relevé et chaque écriture avec sa date, son débiteur, son montant et sa référence, chacune portant une pastille : rapprochement automatique, suggestion, aucune correspondance, ou déjà importée.
Confirmez ce qui doit être comptabilisé
Un rapprochement confirmé écrit un vrai paiement par le chemin de paiement habituel : le verrou des périodes clôturées, le refus de comptabiliser sur une facture en brouillon ou annulée, ainsi que le recalcul du montant payé et du statut de la facture restent tous en vigueur.
Réimportez aussi souvent que vous le voulez
Une clé stable est dérivée par transaction, et par sous-transaction, si bien que le même fichier importé deux fois ne duplique aucune ligne, et qu'un encaissement QR groupé réunissant plusieurs payeurs sous une seule écriture devient une ligne par payeur plutôt qu'une ligne pour l'ensemble.
Annuler un rapprochement supprime le paiement qu'il a créé et remet la transaction à zéro, et vous en êtes averti avant que cela n'arrive. L'import camt est une fonction du plan Business à CHF 59 par mois, et la restriction s'applique à l'aperçu autant qu'à la partie qui écrit. La QR-facture, elle, est incluse dans tous les plans.
Langues, accents et les limites de champs de la norme
La section paiement suit le document, et les plafonds fixés par la norme sont de vrais plafonds.
La facture imprimée parle la langue du document, soit le réglage propre à la facture d'abord, puis la langue préférée du client, puis la langue du compte, puis l'anglais, et la section paiement la suit. La norme QR-facture définit quatre langues : une facture en hongrois s'imprime donc en hongrois et porte une section paiement en anglais. C'est la norme et non une lacune, et le formulaire vous indique de quel maillon de la chaîne vient la langue.
| Champ | Ce que la norme autorise |
|---|---|
| Langues de la section paiement | allemand, français, italien, anglais |
| Nom du créancier et du débiteur | 70 caractères |
| Localité | 35 caractères |
| Communication, qui porte le numéro de facture | 140 caractères |
| Montant | 0.01 à 999'999,999.99 |
| Monnaie | CHF ou EUR |
Les mentions officielles ne sont jamais traduites. L'IBAN, le BIC/SWIFT, l'IDE (UID) et le numéro de TVA (MWST) s'impriment tels quels dans les cinq langues du document, car une même entreprise ne doit pas apparaître sous deux identifiants différents selon la langue dans laquelle sa facture est partie.
Ce que cela ne fait pas
La limite, dite franchement, pour que vous sachiez avant de vous inscrire si c'est bien l'outil que vous cherchez.
- Pas d'eBill. La QR-facture est ici une section paiement imprimée sur un PDF ; les factures ne sont pas distribuées par le réseau suisse eBill.
- Pas de paiement par carte ni de lien de paiement immédiat sur une facture. Votre client paie par virement ou par TWINT depuis la section paiement, et il n'y a pas de page de paiement en ligne.
- Aucune connexion bancaire, aucun open banking. Les relevés arrivent sous forme de fichier camt.053 ou camt.054 que vous exportez vous-même, jamais par une interface bancaire en direct.
- Aucun rapprochement automatique généralisé. Seuls les crédits dont la référence structurée correspond exactement sont rapprochés sans intervention ; une correspondance de montant reste une suggestion, et un montant ambigu ne donne rien du tout.
- Pas de recouvrement. Les étapes de rappel et de sommation produisent des documents, rien n'est déposé auprès de qui que ce soit et aucune poursuite n'est engagée à votre place.
- L'assistant IA rédige et demande. Il planifie en lecture seule, chaque écriture attend une confirmation explicite, et son vocabulaire ne contient aucune étape qui envoie une facture, un devis ou un rappel à un client.
- Ni fiduciaire, ni comptabilité en partie double. Solory conserve les documents, les paiements et la documentation de référence suisse ; les décisions d'appréciation restent chez vous et chez votre fiduciaire, à qui vous pouvez donner un accès en lecture seule dès le plan Professional.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la QR-facture suisse ?
La QR-facture est la section paiement normalisée suisse portée par une facture : une bande de 210 × 105 mm composée d'un récépissé et d'une section paiement, avec un Swiss QR Code qui contient le créancier, le compte, le montant, la monnaie et une référence structurée. Elle a remplacé les anciens bulletins rouges et orange. Toutes les applications bancaires suisses et TWINT savent la lire, si bien que le payeur scanne au lieu de saisir un numéro de compte.
Chaque facture reçoit-elle automatiquement une QR-facture ?
Elle est jointe dès que la facture peut en porter une : QR-facture activée pour cette facture ou pour le compte, IBAN CH ou LI valable enregistré, adresse postale complète, nom du créancier, CHF ou EUR comme monnaie, et un montant compris dans la plage admise. S'il en manque une, le PDF est tout de même produit, mais sans section paiement, et l'application nomme le champ manquant. Une note de crédit n'en porte jamais, car une section paiement ne peut être ni nulle ni négative.
Quelle est la différence entre un QR-IBAN et un IBAN ordinaire ?
Un QR-IBAN est délivré pour les encaissements par QR-facture et doit porter une référence QRR, un corps de 26 chiffres avec un chiffre de contrôle récursif modulo 10, dérivé ici du numéro de facture. Un IBAN CH ou LI ordinaire ne doit pas porter de QRR et reçoit à la place une référence du créancier ISO 11649 (SCOR). Le compte que vous avez enregistré décide de celle qui est imprimée, et le numéro de facture figure de toute façon aussi dans le champ de communication.
Mon client peut-il payer la QR-facture avec TWINT ?
Oui. La section paiement est la QR-facture suisse officielle : elle se paie avec TWINT et avec toutes les applications bancaires suisses, et elle peut aussi être imprimée et payée au guichet. Rien n'a besoin d'être installé et votre client n'a pas à créer de compte où que ce soit.
Dans quelle langue la section paiement est-elle imprimée ?
Elle suit la langue du document de la facture : d'abord le réglage propre à la facture, puis la langue préférée du client, puis la langue du compte, puis l'anglais. La norme QR-facture compte quatre langues, l'allemand, le français, l'italien et l'anglais, si bien qu'une facture en hongrois s'imprime en hongrois et porte une section paiement en anglais.
Comment un paiement par QR-facture est-il rattaché à la facture ?
Vous exportez de votre e-banking un relevé camt.053 ou un avis camt.054 au format XML ISO 20022, puis vous importez le fichier. Un crédit dont la référence structurée correspond exactement à une facture ouverte est rapproché sans intervention ; un montant qui correspond à CHF 0.01 près n'est qu'une suggestion que vous confirmez, et un montant ambigu ne produit aucune suggestion. La confirmation écrit un paiement ordinaire, si bien que le montant payé et le statut de la facture se recalculent comme d'habitude. L'import camt figure sur le plan Business.
Solory peut-il envoyer ma facture par eBill ?
Non. Il n'y a ni distribution eBill ni connexion bancaire directe. La QR-facture est imprimée sur le PDF de la facture, que vous envoyez par e-mail depuis Solory, que vous partagez par le lien du portail client en lecture seule, ou que vous imprimez et postez vous-même.