Che cos'è la QR-fattura svizzera
Un'unica polizza di versamento standard, leggibile da ogni banca svizzera, stampata sulla fattura stessa.
La QR-fattura (QR-Rechnung) ha sostituito le vecchie polizze di versamento rosse e arancioni. È una striscia unica lungo il piede della pagina, 210 × 105 mm, composta da una ricevuta a sinistra e da una sezione pagamento a destra, con in mezzo uno Swiss QR Code che contiene l'intera istruzione di pagamento: chi viene pagato, su quale conto, quanto, in quale valuta e con quale riferimento.
Nulla di tutto questo è decorativo. Il formato, la lunghezza dei campi e il contenuto del codice sono fissati dallo standard, ed è per questo che l'app bancaria di chi paga riesce a leggere la QR-fattura di un'azienda che non ha mai visto prima e a compilare da sola il proprio modulo di pagamento, senza che nessuno digiti un numero di conto.
- QR-Rechnung / QR-fattura
- La sezione di pagamento standard svizzera riportata su una fattura. Viene generata per quella fattura e aggiunta dopo di essa come pagina separata, così chi paga può staccarla in modo pulito.
- Sezione pagamento e ricevuta
- La metà destra è quella che il debitore scansiona o consegna allo sportello; la metà sinistra è la sua ricevuta. Insieme formano la striscia di 210 × 105 mm.
- QR-IBAN
- Un IBAN speciale rilasciato per gli incassi con QR-fattura. Un conto di questo tipo deve riportare un riferimento QRR; un IBAN ordinario non può farlo.
- Riferimento QRR
- Il riferimento QR: un corpo di 26 cifre con una cifra di controllo ricorsiva modulo 10, qui derivato dal numero della fattura.
- Riferimento creditore (SCOR)
- Il riferimento strutturato secondo la norma ISO 11649, usato su un IBAN ordinario, dove un QRR non sarebbe ammesso.
- camt.053
- L'estratto conto bancario in XML ISO 20022 che Lei esporta dall'e-banking. Riporta il riferimento effettivamente usato da chi ha pagato, ed è ciò che rende possibile la riconciliazione.
Scritta nella fattura, non aggiunta in un secondo momento
Un'unica catena di generazione serve il download del titolare, il file del portale clienti e il cron delle fatture ricorrenti: stessi dati in entrata, stessa sezione pagamento.
Non c'è un generatore di QR-fatture da aprire a parte e non c'è nessuna polizza da incollare. Quando viene prodotto il PDF della fattura, la sezione pagamento nasce dagli importi della fattura stessa e dal conto bancario a cui la fattura rimanda, e viene aggiunta come ultima pagina.
- La sezione pagamento è costruita sull'importo, sulla valuta, sull'emittente e sul cliente della fattura. Nulla viene ridigitato, quindi nulla può essere digitato male.
- Un'anteprima in tempo reale accanto al modulo genera il PDF reale a partire dallo stato non ancora salvato, sezione pagamento compresa: quello che vede è quello che riceve il Suo cliente, pagina per pagina.
- Un account può contenere più conti bancari, anche con intestatari terzi, e ogni fattura rimanda a uno di essi. È questa scelta a decidere quale IBAN viene stampato sulla sezione pagamento.
- Se il beneficiario è un terzo, la fattura indica separatamente il prestatore del servizio, e il creditore della QR-fattura non viene mai sostituito in silenzio con l'emittente.
- La sezione pagamento viene disegnata con un font Unicode: una ä, una ö, una ü o un accento ungherese nel nome di chi incassa o di chi paga viene stampato per quello che è, e non come una sequenza di caratteri illeggibili.
- Se cambiano la fattura, il cliente, i dati aziendali o i conti bancari, il PDF archiviato viene rigenerato prima di essere mostrato o allegato a un'e-mail: nessun cliente riceve una sezione pagamento superata accanto a un testo che cita il nuovo totale.
- La QR-fattura non è un extra a pagamento. È inclusa in tutti i piani, anche nel piano Free.
IBAN o QR-IBAN, e il riferimento che gli corrisponde
Un riferimento strutturato è sempre presente, e quale dei due sia non è una questione di gusti.
Il riferimento è il senso di tutto l'esercizio. Viaggia con il pagamento attraverso il sistema bancario e ritorna sul Suo estratto conto, ed è ciò che permette di legare un accredito a una singola fattura invece che a un nome e a un importo che tre dei Suoi clienti hanno per caso in comune.
| Il Suo conto | Riferimento stampato | Da dove proviene |
|---|---|---|
| QR-IBAN | QRR (riferimento QR) | Derivato dal numero della fattura: un corpo di 26 cifre più una cifra di controllo ricorsiva modulo 10 |
| IBAN ordinario CH o LI | Riferimento creditore (SCOR) | ISO 11649, costruito sul numero della fattura |
| Entrambi i casi | Il numero della fattura nel campo messaggio | Fino a 140 caratteri, ed è il campo che viene inoltrato sull'estratto conto del beneficiario |
L'IBAN stesso viene verificato prima che venga disegnato qualsiasi elemento: prima il formato, poi le cifre di controllo modulo 97-10 secondo la norma ISO 7064, e sono accettati soltanto conti svizzeri e liechtensteinesi. Una cifra digitata male fa quindi saltare la sezione pagamento e ne dice il motivo, invece di produrre un PDF ordinato con un codice QR che nessuno può pagare.
Il blocco del debitore, cioè il nome e l'indirizzo del Suo cliente sulla polizza, viene compilato solo se la scheda cliente contiene un indirizzo strutturato completo: nome, via, NPA, località e codice paese ISO a due lettere. Un indirizzo conosciuto a metà lascia il blocco vuoto, invece di stamparne metà.
Quando la sezione pagamento non viene stampata, e come lo scopre
Non tutte le fatture possono portare una QR-fattura, e l'applicazione lo dice prima che Lei scarichi qualcosa.
Un unico controllo di idoneità governa insieme il PDF e l'interfaccia, così il modulo della fattura, l'anteprima in tempo reale e la pagina delle impostazioni rispondono alla stessa domanda nello stesso modo. Elenca in una volta sola tutti i requisiti mancanti, non soltanto il primo in cui inciampa.
- La QR-fattura è disattivata, per questa fattura oppure come impostazione predefinita dell'account. L'impostazione della singola fattura prevale; se la lascia vuota, vale quella dell'account.
- L'IBAN salvato non è un IBAN CH o LI valido.
- L'indirizzo postale è incompleto: manca la via, il NPA o la località.
- Non è salvato alcun nome del creditore o dell'intestatario del conto.
- La valuta della fattura non è né CHF né EUR.
- L'importo è fuori dall'intervallo che una QR-fattura può portare, da 0.01 a 999'999,999.99. È per questo che una nota di credito non ne riceve mai una: la sezione pagamento è un ordine di pagare e non può essere zero o negativa.
Quando ricorre uno di questi casi, il PDF della fattura viene comunque prodotto. Esce semplicemente senza sezione pagamento, e il download lo dice a parole invece di tacere: il PDF è stato scaricato, la QR-fattura non è stata allegata, ed ecco il campo che manca.
Che cosa ne fa il Suo cliente
Per chi paga, una QR-fattura significa quattro passaggi e nessuna digitazione.
La fattura arriva come un unico PDF
La sezione pagamento è l'ultima pagina dello stesso file, quindi non c'è un secondo allegato da perdere né nulla da stampare a parte. Quando la fattura parte per e-mail da Solory, il PDF è allegato all'e-mail, e il messaggio e il documento escono sempre nella stessa lingua.
Apre lo scanner nell'e-banking o in TWINT
Lo Swiss QR Code è pagabile con TWINT e con ogni app bancaria svizzera. Non c'è nulla da installare, e il Suo cliente non deve aprire un account da nessuna parte per pagarLa.
Il modulo si compila da solo
Il conto, il nome e l'indirizzo del creditore, l'importo, la valuta e il riferimento strutturato sono tutti dentro al codice. Chi paga conferma invece di digitare, ed è proprio dalla digitazione che nasceva la maggior parte dei pagamenti con riferimento errato.
Il riferimento viaggia insieme al denaro
QRR o SCOR, il riferimento attraversa il pagamento e compare sull'estratto conto che Lei scarica dalla Sua banca. È l'argomento della prossima sezione.
Niente di tutto questo chiede al Suo cliente di registrarsi da qualche parte, di aprire un portale o di autenticarsi. Una QR-fattura è una pagina di un PDF o una striscia di carta, e si comporta allo stesso modo quando viene stampata e pagata allo sportello e quando viene scansionata dal telefono.
Riconciliare i pagamenti con un estratto camt.053
Il riferimento che ha stampato è il riferimento che ritorna: un pagamento ritrova così la sua fattura senza che nessuno legga un estratto conto riga per riga. L'importazione Le mostra prima ogni movimento con l'abbinamento proposto e non scrive nulla finché non lo conferma.
I dati bancari entrano in Solory come file. Lei esporta dall'e-banking un estratto camt.053, oppure un avviso di addebito e accredito camt.054, in XML ISO 20022 e lo importa. Il parser ragiona sul formato ed è indipendente dalla banca: legge entrambe le radici XML e sia la struttura a lotti sia quella a movimento singolo, quindi non esiste un elenco di banche supportate in cui debba cercare la Sua.
Importi il file XML
Fino a 20 MB per file. In questa fase non viene scritto nulla nella Sua contabilità.
Legga l'anteprima
Il conto, l'identificativo dell'estratto e ogni movimento con la sua data, il debitore, l'importo e il riferimento, ciascuno con la propria etichetta: abbinamento automatico, proposta, nessun abbinamento oppure già importato.
Confermi che cosa va contabilizzato
Un abbinamento confermato registra un pagamento reale lungo il percorso ordinario dei pagamenti, quindi restano validi il blocco dei periodi chiusi, il rifiuto di contabilizzare su una bozza o su una fattura annullata e il ricalcolo dell'importo pagato e dello stato della fattura.
Reimporti quante volte vuole
Per ogni transazione, e per ogni sotto-transazione, viene derivata una chiave stabile: lo stesso file importato due volte non duplica le righe, e un incasso QR raggruppato, con molti pagatori sotto un'unica registrazione, diventa una riga per pagatore invece di una riga per l'intero lotto.
Annullare un abbinamento cancella il pagamento che aveva creato e riporta la transazione allo stato iniziale, e glielo dice prima di farlo. L'importazione camt è una funzione del piano Business a CHF 59 al mese, e la limitazione vale tanto per l'anteprima quanto per la parte che scrive. La QR-fattura in sé è inclusa in tutti i piani.
Lingue, accenti e i limiti di campo dello standard
La sezione pagamento segue il documento, e i limiti fissati dallo standard sono limiti veri.
La fattura stampata parla la lingua del documento, cioè prima l'impostazione della fattura stessa, poi la lingua preferita del cliente, poi la lingua dell'account e infine l'inglese, e la sezione pagamento la segue. Lo standard della QR-fattura prevede quattro lingue, quindi una fattura in ungherese viene stampata in ungherese e porta una sezione pagamento in inglese. Non è una lacuna, è lo standard, e il modulo Le indica da quale anello della catena è arrivata la lingua.
| Campo | Che cosa ammette lo standard |
|---|---|
| Lingue della sezione pagamento | Tedesco, francese, italiano, inglese |
| Nome del creditore e del debitore | 70 caratteri |
| Località | 35 caratteri |
| Messaggio, che riporta il numero della fattura | 140 caratteri |
| Importo | da 0.01 a 999'999,999.99 |
| Valuta | CHF o EUR |
I dati identificativi non vengono mai tradotti. IBAN, BIC/SWIFT, UID e il numero IVA vengono stampati tali e quali in tutte e cinque le lingue del documento, perché una stessa impresa non deve comparire sotto due identificativi diversi a seconda della lingua in cui è partita la sua fattura.
Che cosa non fa
Il confine, detto chiaramente, così può capire prima di registrarsi se è questo lo strumento che sta cercando.
- Niente eBill. Qui la QR-fattura è una sezione pagamento stampata su un PDF; le fatture non vengono recapitate attraverso la rete svizzera eBill.
- Nessun pagamento con carta e nessun link per pagare subito sulla fattura. Il Suo cliente paga con un bonifico o con TWINT a partire dalla sezione pagamento, e non esiste una pagina di checkout.
- Nessun collegamento bancario e nessun open banking. Gli estratti arrivano come file camt.053 o camt.054 che esporta Lei, mai da un'interfaccia bancaria in tempo reale.
- Nessuna riconciliazione automatica generalizzata. Si abbinano da soli soltanto gli accrediti con riferimento strutturato esatto; una corrispondenza di importo è una proposta, e un importo ambiguo non è nulla.
- Nessun recupero crediti. I livelli di richiamo e di sollecito producono documenti; non viene depositato nulla presso nessuno e non viene avviata alcuna esecuzione (Betreibung) al posto Suo.
- L'assistente AI propone e chiede. Pianifica in sola lettura, ogni scrittura attende una conferma esplicita, e nel suo vocabolario non esiste alcun passaggio che invii una fattura, un preventivo o un sollecito a un cliente.
- Non è un fiduciario e non è una contabilità in partita doppia. Solory conserva i documenti, i pagamenti e il materiale di riferimento svizzero; le valutazioni restano a Lei e al Suo fiduciario, a cui può dare un accesso in sola lettura dal piano Professional in su.
Domande frequenti
Che cos'è la QR-fattura svizzera?
La QR-fattura (QR-Rechnung) è la sezione di pagamento standard svizzera riportata su una fattura: una striscia di 210 × 105 mm composta da una ricevuta e da una sezione pagamento, con uno Swiss QR Code che contiene il creditore, il conto, l'importo, la valuta e un riferimento strutturato. Ha sostituito le vecchie polizze di versamento rosse e arancioni. Ogni app bancaria svizzera e TWINT sanno leggerla, quindi chi paga scansiona invece di digitare un numero di conto.
Ogni fattura riceve automaticamente una QR-fattura?
Viene allegata ogni volta che la fattura può portarne una: QR-fattura attiva per quella fattura o per l'account, un IBAN CH o LI valido salvato, un indirizzo postale completo, un nome del creditore, CHF o EUR come valuta e un importo dentro l'intervallo ammesso dalla QR-fattura. Se manca uno di questi elementi, il PDF viene prodotto lo stesso ma senza sezione pagamento, e l'applicazione indica il campo mancante. Una nota di credito non ne porta mai una, perché una sezione pagamento non può essere zero o negativa.
Che differenza c'è tra un QR-IBAN e un IBAN ordinario?
Un QR-IBAN viene rilasciato per gli incassi con QR-fattura e deve riportare un riferimento QRR, cioè un corpo di 26 cifre con una cifra di controllo ricorsiva modulo 10, qui derivato dal numero della fattura. Un IBAN ordinario CH o LI non può riportare un QRR e riceve invece un riferimento creditore (SCOR) secondo la norma ISO 11649. È il conto che ha salvato a decidere quale dei due viene stampato, e in entrambi i casi il numero della fattura finisce anche nel campo messaggio.
Il mio cliente può pagare la QR-fattura con TWINT?
Sì. La sezione pagamento è la QR-fattura svizzera ufficiale, quindi è pagabile con TWINT e con ogni app bancaria svizzera, e può anche essere stampata e pagata allo sportello. Non c'è nulla da installare e il Suo cliente non deve aprire un account da nessuna parte.
In quale lingua viene stampata la sezione pagamento?
Segue la lingua del documento, cioè prima l'impostazione della fattura stessa, poi la lingua preferita del cliente, poi la lingua dell'account e infine l'inglese. Lo standard della QR-fattura prevede quattro lingue, tedesco, francese, italiano e inglese, quindi una fattura in ungherese viene stampata in ungherese e porta una sezione pagamento in inglese.
Come viene ricondotto alla fattura un pagamento con QR-fattura?
Lei esporta dall'e-banking un estratto camt.053 o un avviso camt.054 in XML ISO 20022 e importa il file. Un accredito il cui riferimento strutturato corrisponde esattamente a una fattura aperta viene abbinato da solo; un importo che corrisponde entro CHF 0.01 è soltanto una proposta che Lei conferma, e un importo ambiguo non genera alcuna proposta. La conferma registra un pagamento ordinario, quindi l'importo pagato e lo stato della fattura si ricalcolano come sempre. L'importazione camt fa parte del piano Business.
Solory può inviare la mia fattura tramite eBill?
No. Non esiste il recapito via eBill né un collegamento diretto con la banca. La QR-fattura è stampata sul PDF della fattura, che Lei invia per e-mail da Solory, condivide con il link in sola lettura del portale clienti oppure stampa e spedisce per posta.